Política de devoluciones y reembolsos
Política de devoluciones estándar
Si no está satisfecho con su compra, puede devolver sus artículos en un plazo de 30 días a partir de la recepción de forma gratuita. Los artículos devueltos serán reembolsados. Tenga en cuenta que los gastos de envío no serán reembolsados.
La política de devoluciones puede variar durante los periodos promocionales; consulte los términos y condiciones de la promoción antes de realizar su pedido.
Para la devolución o el cambio de productos lumessacare adquiridos en cualquier otro minorista autorizado, póngase en contacto directamente con su minorista.
Proceso de devoluciones (excluyendo el Black Friday y otras promociones)
Para todas las devoluciones, póngase en contacto con service@lumessacare.com para obtener su etiqueta de devolución. Indique su número de pedido y el artículo que desea devolver y le informaremos de los pasos siguientes al recibir su correo electrónico.
Artículos dañados
Si sus artículos se reciben dañados, envíe una foto del artículo dañado junto con su número de pedido a service@lumessacare.com con el asunto: DAÑADO. Esto debe enviarse en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido.
Artículos no recibidos
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